CONECTA: Aunque los contenidos de estreno son los que llaman la atención de las audiencias, el gran valor actual para las plataformas de streaming está en el contenido long tail y los nichos, defendió Jonathan Broughton, director de la firma de análisis de datos de streaming PlumResearch.
La clave para los streamers es pasar del volumen a la personalización, con un enfoque más de nicho, más especializado y más personal, dijo el analista hoy en Conecta Fiction & Entertainment, cuya décima edición se está celebrando esta semana por primera vez en Magaluf, Mallorca.
“Se trata de pasar de buscar el próximo gran blockbuster a comprender qué es importante para el público”, advirtió.
Esta estrategia plantea “un modelo económico más sostenible” que el de apostarlo todo a los estrenos, y supone pasar “del crecimiento del pasado a una nueva era de un modelo maduro”, que Broughton definió como “gestión de suscriptores”.
Según el analista, el contenido de las plataformas se articula en cuatro capas. La primera estaría conformada por los contenidos evento, que son los que se promocionan y consiguen que la gente se suscriba, y la segunda serían los contenidos de prestigio, que hacen que merezca pagar la suscripción.
Esas dos primeras capas son las que llaman más la atención, dijo, pero no necesariamente las más importantes en cuanto a consumo.
En cambio, la tercera capa son los contenidos que crean hábito. “No son de los que la gente habla, no es necesariamente el mejor contenido ni el que gana premios, pero es el más consumido”, afirmó.
“El contenido de librería es más importante que el nuevo”, argumentó, asegurando que la mayor parte del visionado en plataformas es contenido long tail, a diferencia de la televisión lineal, donde el contenido nuevo lidera las audiencias.
El ejecutivo de PlumResearch aportó como caso de estudio a HBO Max en Reino Unido, plataforma que ha tenido eventos deportivos como la Champions League como atractivos, pero cuyo consumo es fugaz. En cambio, el 80% del consumo británico en HBO Max es de librería, sobre todo contenido antiguo, series dramáticas clásicas de HBO o películas de acción.
Así, señaló que el contenido que retiene a la audiencia suelen ser ficciones de aproximadamente seis temporadas, emitidas originalmente hace casi una década, con ejemplos como ‘The Big Bang Theory’, ‘Suits’, ‘Young Sheldon’ y series animadas como ‘Hora de aventuras’ o ‘Teen Titans Go’.
Por último, Broughton identificó una última capa que denominó como contenido de nicho, al que definió como “más importante que ninguno” y como “crónicamente infravalorado”.
Explicó que, mientras que el 99% del público de series exitosas como el hit de Netflix ‘Bridgerton’ consume otros contenidos en la plataforma, existe otra audiencia que ve solo contenido de nicho. Por ejemplo, el 6% de los espectadores de la serie preescolar ‘CoComelon’ no está interesado en otra cosa, así como el 5% de quienes ven la serie animada ‘We Bare Bears’.
La relevancia del nicho, sostuvo, está en “cuántos ven ese show exclusivamente y cuánto les importa”.
“Aquí introducimos otra métrica: la reactivación”, expuso Broughton. “Se trata de analizar a los suscriptores de un servicio que corren riesgo de darse de baja. Suscriptores que no son muy activos y es probable que cancelen su suscripción. Analizamos qué los mantiene en el servicio”.
Concluyó que estamos ante “el auge del evergreen“, y que los contenidos más valiosos para los catálogos del streaming son los “neo-evergreen“, a los que definió como: dramas licenciados que la gente sigue viendo y descubriendo (como ‘Breaking Bad’, ‘Suits’, ‘Grey’s Anatomy’ o ‘Peaky Blinders’), animés (‘One Piece’, ‘Avatar’), programas infantiles (‘Victorious’, ‘Peppa Pig’, ‘Ms. Rachel’) y procedimentales (‘NCIS’, ‘The Blacklist’, ‘The Flash’).
En definitiva, el director de PlumResearch aseguró que actualmente para los streamers no son tan importantes las series que están en el top 10 unas semanas, sino las que se mantienen en el top 40 durante mucho tiempo.
La presentación tuvo lugar este martes, mismo día en que se reveló que PlumResearch ha sido adquirida por la consultora británica Ampere Analysis.
