Adaptada de la galardonada serie argentina La chica que limpia, Farah cuenta la historia de una mujer iraní que se ve obligada a huir de su país y lucha por sobrevivir en Estambul, trabajando como mujer de la limpieza para costear el tratamiento médico de su hijo.

Farah fue una de las alumnas más brillantes de una de las mejores facultades de medicina de Irán, hasta que tuvo que escapar meses antes de graduarse. Ella y su familia entera pagan un alto precio por el desamor de un hombre que no correspondió sus sentimientos, y Farah huye a Turquía sin saber que está embarazada. Siete años después, aquella mujer con un futuro prometedor limpia casas para poder mantenerse junto a su hijo Kerim, quien padece una enfermedad inmunológica conocida como "síndrome del niño burbuja". Kerim vive aislado en una habitación estéril, y solo puede salir durante una o dos horas a la semana con un traje especial. Basta un descuido de Farah para que su frágil salud se vea amenazada.

Una noche, mientras trabaja, Farah presencia un asesinato cometido por la mafia. Desesperada, suplica al sicario, Tahir, que la deje vivir y le promete guardar silencio a cambio de limpiar la escena del crimen. Es lo que mejor sabe hacer: dejar todo impecable, sin rastro alguno. Al día siguiente, Farah descubre que la víctima era un policía, amigo cercano de su vecina Gonul y hermano del inspector jefe Mehmet.

Decide entonces romper su promesa y presentarse a declarar, pero en la comisaría se cruza con Tahir, ahora detenido por Mehmet. Sale corriendo, convencida de que debe abandonar el país. Sin embargo, el destino tiene otros planes: en medio de su huida llega a un hospital donde un hombre gravemente herido es llevado a urgencias. Farah, por instinto médico, interviene para salvarlo sin saber que ese hombre es Ali Galip, líder de la mafia y jefe de Tahir.

Ese acto impulsivo la coloca en el centro de una guerra entre la mafia y la policía, y desencadena una historia de amor inesperado con su perseguidor, Tahir. Junto a Kerim, los tres forman una familia contra todo pronóstico. Pero el amor entre Farah y Tahir enfrentará una nueva y dolorosa prueba en la segunda temporada, cuando Behnam, el padre biológico de Kerim, a quien todos creían muerto, reaparece en Estambul decidido a recuperar a su "familia".